Eliminación de datos de usuario

Podés pedir en cualquier momento que eliminemos los datos personales que FACTURE.AR guarda sobre vos, incluidos los que recibimos a través de WhatsApp y de las integraciones que conectaste.

Dejar de compartir datos de WhatsApp

Para que dejemos de recibir tus mensajes, entrá a Integraciones → WhatsApp y tocá Desvincular. También podés bloquear el número de FACTURE.AR desde WhatsApp.

Pedir la eliminación de tus datos

1. Escribí a [email protected] desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
2. Indicá el email de la cuenta, los CUITs asociados y, si corresponde, el número de WhatsApp vinculado.
3. Te confirmamos la recepción y, si hace falta, verificamos tu identidad antes de eliminar nada.
4. Eliminamos los datos dentro de los 30 días y te avisamos por correo cuando esté hecho.

Qué eliminamos

• Tu cuenta, perfil y preferencias.
• Tu número de WhatsApp vinculado, los mensajes, imágenes y documentos que nos enviaste y los borradores generados a partir de ellos.
• Certificados, claves y credenciales de ARCA e integraciones (tokens de tiendas, Mercado Pago, Google Drive, Zapier, etc.).
• Claves de API y configuraciones.

Qué podemos conservar

Los comprobantes electrónicos ya autorizados por ARCA y los registros de facturación y pago pueden conservarse durante los plazos que exija la normativa fiscal y comercial. Esos datos se guardan bloqueados, solo para cumplir esas obligaciones, y se eliminan al vencer los plazos. Los comprobantes ya emitidos también quedan registrados en ARCA, que no depende de nosotros.

Más información

Consultá nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.