Contacto
Atendemos en español, de lunes a viernes en horario de Argentina, y respondemos el mismo día hábil.
El email es [email protected]. Escribinos por la cuenta, el plan, una factura que ARCA rechazó, una tienda conectada o la API. Facturear opera desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Crear la cuenta, generar una clave de API y probar en homologación no pasa por este mail: la cuenta se abre en /auth/signin y la clave se crea en el panel, en /app/api-keys. El plan Free incluye la API y el entorno de prueba.
El soporte es por WhatsApp; con la sesión iniciada, el botón "Necesito ayuda" de /app abre el chat ya vinculado a tu cuenta. La documentación está en docs.facture.ar. Qué datos guardamos: privacidad. Para borrar la cuenta: eliminación de datos.