Error 10040 en ARCA: el comprobante asociado a la nota de crédito no corresponde

Actualizado: · Con el manual oficial de ARCA

Una nota de crédito o débito tiene que decir a qué factura ajusta: tipo, punto de venta, número y, a veces, CUIT del emisor y fecha. El 10040 rechaza cuando la letra de la nota no coincide con la de la factura asociada, por ejemplo una nota de crédito B que apunta a una Factura A.

En la misma familia: el 10151 rechaza una CUIT mal formada en el asociado, y el 10041 y el 10237 son observaciones cuando el número no existe en ARCA o la nota supera el monto de la factura.

Qué significa

10040RechazoWSFEv1 · <CbtesAsoc> / <CbteTipo>
“De enviarse el tag <CbtesAsoc>, entonces el campo "código de tipo de comprobante" <CbteTipo> a autorizar tiene que ser 01, 02, 03, 06, 07, 08, 12, 13, 51, 52, 53, 201, 206 o 211. Para 02 y 03 pueden asociarse los tipos de comprobante 01, 02, 03, 04, 05, 34, 39, 60, 63, 88 y 991. Para 07 y 08 pueden asociarse 06, 07, 08, 09, 10, 35, 40, 61, 64, 88 y 991. Para 12 o 13 pueden asociarse 11, 12, 13 y 15.”
10041Observación (la factura sale con CAE)WSFEv1 · <CbteAsoc><Tipo> / <PtoVta> / <Nro>
“Si el punto de venta del comprobante asociado (campo <PtoVta> de <CbtesAsoc>) es electrónico, el número de comprobante debe obrar en las bases del organismo para el punto de venta y tipo de comprobante informado.”
10151RechazoWSFEv1 · <CbteAsoc><Cuit>
“Si informa Cuit en comprobantes asociados, no informar en blanco, el mismo debe ser un valor de 11 caracteres numéricos. Para comprobante del tipo MiPyMEs (FCE) del tipo débito o crédito es obligatorio informar el campo.”
10237Observación (la factura sale con CAE)WSFEv1 · <ImpTotal> / <CbteAsoc>
“El importe de la nota de crédito supera el monto del comprobante asociado que estás ajustando. Verificá los montos ingresados y de tratarse de un error, tenés que efectuar el ajuste o anulación de la operación según corresponda.”

Texto del manual para el desarrollador de ARCA. El mensaje que ves al facturar puede venir sin acentos o resumido.

Qué factura se puede asociar a cada nota
NotaSe asocia a
Nota de crédito A (3) o débito A (2)Factura A (1), notas A, recibos A y otros comprobantes A
Nota de crédito B (8) o débito B (7)Factura B (6), notas B, recibos B y otros comprobantes B
Nota de crédito C (13) o débito C (12)Factura C (11), notas C y recibo C (15)

Causas frecuentes

  • La letra no coincide: nota de crédito C contra una Factura B, o al revés.
  • Un número de factura mal cargado, que ARCA no encuentra en ese punto de venta (10041).
  • La CUIT del asociado con guiones, espacios o en blanco (10151).
  • La nota supera el total de la factura que ajusta (10237).

Cómo solucionarlo en ARCA

  1. Buscá la factura original

    En Comprobantes en línea, "Consultas". Anotá tipo, punto de venta, número y fecha.

  2. Emití la nota de la misma letra

    Nota de crédito A para Factura A, B para B, C para C.

  3. Cargá el comprobante asociado

    Con esos datos. El importe de la nota no debería superar el de la factura.

Cómo lo maneja facture.ar

  • Con "Anular", la nota de crédito sale con la letra que corresponde (Factura A a nota de crédito A, B a B, C a C, E a E) y asociada a la factura original con su tipo, punto de venta, número, CUIT y fecha.
  • La nota copia los importes, el detalle de IVA, el cliente y su condición frente al IVA de la original, así no supera el monto.
  • Solo se anulan facturas autorizadas, y una vez: un segundo intento devuelve que ya tiene nota de crédito.
  • En la factura detallada, una nota hecha a mano pide el tipo, punto de venta y número del comprobante asociado.

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer una nota de crédito C a una Factura B?

No. La nota tiene que ser de la misma letra que la factura que ajusta.

¿Qué pasa si la nota de crédito supera la factura?

ARCA la autoriza con la observación 10237 y te pide revisar los montos. Si fue un error, hay que ajustar o anular.

¿Es obligatorio asociar la factura en una nota de crédito?

En la factura de crédito MiPyME, sí. En las demás, conviene siempre para que quede claro qué se ajusta. Lo explicamos en nota de crédito.

Fuentes

Revisadas el . Esta página es informativa y no reemplaza el asesoramiento de un contador.

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